苦情・相談窓口

個人情報に関する苦情・相談窓口について

平成19年2月17日制定
一般社団法人日本グラフィックサービス工業会
個人情報保護委員会

一般社団法人日本グラフィックサービス工業会(以下「工業会」という)会員企業が関わると思われる個人情報に関する苦情・相談、保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正、追加、削除及び利用停止等(以下「開示等」という)の手続きにつきましては、「苦情処理に関する規程」(PDF:118KB)に従い対応します。以下の工業会相談窓口までご連絡下さい。
pdf苦情処理に関する規程(112KB, PDF)

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ご本人又は代理人の方であることの確認を必要とする場合、別途、窓口担当者より、確認の手続をさせていただきます。予めご了承下さい。

以下の1.電話、2.フォーム、3.FAX、4.郵便 いずれかの方法にてお願い致します。

工業会の個人情報相談窓口

1. 電話によるお問い合わせ

電話番号:03-3667-2271
受付時間:土曜・日曜・祝日を除く9:00〜17:15
(但し8月12〜16日及び12月28日〜1月5日を除く)

2. フォームによるお問い合わせ

フォームにて必要事項をご入力の上、ご送信ください。当社団のフォームは、SSLによる暗号通信に対応しております。
苦情・相談窓口専用フォーム

3. FAXによるお問い合わせ

FAX番号:03-3661-9006
書式は問いませんが、

  1. ご芳名
  2. 住所
  3. 連絡先電話番号
  4. ご用件
  5. をご記入の上、FAXしてください。

    4. 郵便によるお問い合わせ

    送付先

    〒103-0001
    東京都中央区日本橋小伝馬町7-16 ニッケイビル7F
    一般社団法人日本グラフィックサービス工業会 (個人情報保護委員会 行)

    個人情報相談窓口営業時間

    土曜・日曜・祝日を除く9:00〜17:15
    (但し8月12〜16日及び12月28日〜1月5日を除く)
    ※フォーム、FAX、郵送でのご相談は随時受け付けておりますが、営業時間内でのご回答とさせていただきます。

    苦情処理事案の公表

    苦情処理事案は、一年間保管し、工業会のウェブで公表します。
    個人が特定される怖れのある内容については、本人及び、申し出人の同意を得ずに公表しません。

      苦情・相談件数 解決に至った件数
    昨年度 0件 0件
    一昨年度 0件 0件

    注意

    工業会個人情報相談窓口では、いただきましたご相談・苦情及び開示請求等に関連して、ご本人または代理人の方の氏名、連絡先、ご相談・苦情及び開示請求等の確認をさせていただくことがありますが、これ以外の情報を当社団から問い合わせをすることはございません。ご不審の場合は、上記の当社団個人情報相談窓口まで事前にご照会ください。